Efficiënte Verbinding tussen Telefoons en CRM
Rainbow CRM Bridge voor Insightly is een browserextensie die telefoniesystemen naadloos koppelt aan het Insightly CRM. Deze tool biedt verschillende functies zoals Click2call, pop-up contactformulieren en het bijhouden van belgeschiedenis binnen de CRM-omgeving. Het is een gratis oplossing die de productiviteit van medewerkers verhoogt en de klantenservice verbetert.
De extensie werkt als middleware en is gehost in de ALE Cloud, waardoor het een soepele gebruikerservaring biedt. Gebruikers kunnen eenvoudig gesprekken voeren, CRM-contactinformatie ophalen bij binnenkomende oproepen en uitgaande oproepen naar CRM-contacten doen. Bovendien ondersteunt het audio- en videogesprekken, evenals het bijhouden van oproephistorie, waardoor het een veelzijdige tool is voor bedrijven die gebruik maken van telefonie en CRM-systemen.
